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单项选择题
一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）
A.6次／小时
B.7.5次／小时
C.8次／小时
D.10次／小时
E.5次／小时 -
单项选择题
下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？（） I．系统中的平均数除以到达率； II．系统中的平均数乘以到达率； III．队列中的平均时间加上平均服务时间。
A.仅I
B.仅II
C.I和III
D.II和III
E.仅III -
问答题
精细企业的主要内容包括哪些？
