单项选择题
自零缺陷项目推进以来，大家仍有很多问题，例如零缺陷到底是什么，“零缺陷”是这个项目的核心，但我们不能纠结“零缺陷”这三个字，以下描述不正确的是（）
A.零缺陷是一种理念
B.零缺陷是一种决心
C.零缺陷是一种突破性目标
D.零缺陷是不断解决问题和持续改进的过程
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单项选择题
关于“符合要求”，以下说法不正确的是（）
A.文件有要求的要按要求执行
B.符合要求的前提是要充分沟通和共识要求
C.发现文件要求不合理的时候，仍需按照文件要求去做
D.当要求不充分或不清晰时，需要充分沟通和共识要求 -
单项选择题
以下能体现“以身作则”的做法的是（）
A.所有事遇到困难先找领导帮助，领导的决策做完了自己才能行动
B.个人在自己业务中勇立零缺陷之志
C.出现质量事故的时候，先把团队所有人召集起来分配事故责任
D.看领导如何做再决定 -
单项选择题
对质量管理的认识不正确的是（）
A.质量管理就是要有目的的创建一种可信赖的组织文化
B.质量管理是管理问题，不仅是技术活动
C.质量管理就是要改变人们做人、做事的方式
D.质量管理需要额外的成本付出
