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单项选择题
下列酒店中，从（）以上就必须为客人提供夜床服务。
A.五星
B.四星
C.三星
D.二星 -
单项选择题
负责酒店各部门办公室、餐厅等地清洁的员工是（）。
A.楼层服务员
B.宾客中心文员
C.大夜管理事员
D.PA服务员 -
单项选择题
下列符号中代表预计离店客房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
