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单项选择题
对于消除服务的陌生感，提供服务，购买信息具有决定性作用的是（）
A.明确定位
B.展示差别
C.宣传服务
D.纠正偏差 -
单项选择题
服务中介的形态不包括（）
A.经纪人
B.供应商
C.代理
D.零售商 -
单项选择题
下列不属于连锁经营“四个统一”的是（）
A.经营理念的统一
B.识别系统的统一
C.投资成本的统一
D.经营管理的统一
