多项选择题
销售人员违规查处工作中，内部调查是指通过（）等方式在公司内部进行的调查。
A.电话调查（含录音电话访谈）
B.系统调查
C.档案调查
D.邮件确认
E.约谈相关人员
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多项选择题
涉嫌违规信息是指公司相关部门在日常工作中发现或外部机构转办的可能涉及销售人员违规的线索信息。其主要来源如下部门：（）
A.销售部门
B.客户服务部门
C.业务管理部门
D.风险管理部门
E.监察/审计部门
F.外部渠道 -
多项选择题
销售人员违规查处工作内容必须包括：（）等方面。
A.受理
B.调查
C.认定
D.处理
E.报告 -
多项选择题
保险销售行为现场同步录音录像过程中，保险销售（）等内容，必须在录像中清晰可辨。
A.从业人员的有效身份证明
B.投保相关文件资料名称
C.投保人的签名
D.被保险人的签名
E.抄录的风险提示语句
