相关考题
-
多项选择题
店铺服务温度高是什么意思？（）
A.热情地提供引导服务
B.服务项目多，利用方便
C.店面沟通气氛活跃，顾客开心
D.经常举办文化活动 -
多项选择题
提案服务主要是什么意思？（）
A.为顾客提出建议
B.提供上门服务
C.围绕一个主题提供几个解决方案，供顾客选择购买
D.按顾客要求提供备选方案 -
多项选择题
店铺业绩下降的主要原因包括哪些？（）
A.气候或者意外事件打击
B.顾客需求变化
C.店面员工执行不到位
D.商品组合落后于顾客需求
