单项选择题
境内外币系统汇出业务发出后，系统将返回其各节点的处理状态如下，对于以下状态，除（）状态外，其他状态均属汇出业务未正常完成，因此针对各种情况需进行相应处理。
A.已结算
B.待回执
C.被FXCC（人行清算总中心）退回
D.已排队
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多项选择题
客户经理到达客户营业场所，出具授权书，开始对开户资料进行审核，审核内容是：（）
A.审核开户资料原件的真实性
B.审核客户是否完整填写开户申请书、人民币单位银行结算账户管理协议等材料
C.审核客户电话
D.审核客户在印鉴卡上加盖的预留印鉴清晰无误后，在印鉴卡正面下方空白处签字 -
多项选择题
上门服务中，分行运营部的主要职能是：（）
A.与分行公司银行部共同制定本实施细则
B.配合公司银行部对上门服务新类别和新品种进行审定
C.参与对辖内营业机构上门服务工作进行监督与指导
D.负责协调辖区内上门服务经办行之间的关系 -
多项选择题
原则上营业机构应先与客户签订“中信银行公司业务上门服务协议书”，对（）内容进行明确约定。
A.上门服务时间、地点、内容
B.上门服务人员、期限、资料交接方式
C.双方的权利
D.双方的义务和责任
