相关考题
-
单项选择题
收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。
A、人际沟通能力
B、业务技术素质
C、良好动手能力
D、业务开拓素质 -
单项选择题
（）是收银员搞好收银工作的基本条件。
A、科学文化素质
B、良好道德品质
C、良好心理素质
D、良好人际关系 -
单项选择题
实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。
A、职业责任
B、职业特点
C、岗位要求
D、职业道德
