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单项选择题
“岗位内的设备、设施、告示牌乃至螺丝都应检查”属于“四多”中的（）。
A.多监控
B.多巡视
C.多联系
D.多提醒 -
单项选择题
易性处理的内容是（）。
A.将乘客请至房间内或僻静处处置，给乘客面子
B.原则性与灵活性有机结合
C.必要时，交于其他站务员或值班站长处理
D.原则性与公平性的结合 -
单项选择题
到站信息显示屏设置在（）。
A.列车
B.站台
C.站厅
D.车控室
