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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 27354服务营销学

单项选择题

管理者不了解顾客的愿望,容易造成()。

    A.营销沟通差距
    B.顾客差距
    C.质量标准差距
    D.管理者认知差距

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