单项选择题
在空调制冷系统中如果冷凝器的上侧及高压侧很热，但是储液罐却不热，可能的原因是（）
A.制冷剂太少
B.干燥瓶损坏
C.蒸发箱与压缩机之间的空调管损坏
D.压缩机及冷凝器之间的高压管或零部件堵塞或损坏
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单项选择题
在服务过程中，客户要求找领导，以下应对得当的是（）。
A.直接告知客户，抱歉，我们领导不方便接听电话
B.请稍等，然后直接叫领导接电话
C.询问客户找领导原因，并主动帮客户解决问题
D.直接拒绝 -
单项选择题
在二次空气系统中，可以使废气中未燃烧的有害物质（）在高温环境下再次燃烧
A.一氧化碳
B.CO和Nox
C.CO、HC、Nox
D.CO和HC -
单项选择题
在车险理赔定损中，除了确定车辆受损配件项目外，还需界定受损车辆装配的配件及更换新件是否为（）。
A.副厂件
B.拆车件
C.正厂件
D.翻新件
