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单项选择题
直销客户数据库中的内容不包括（）。
A.使用过哪些产品
B.有过那些不良信誉
C.购货的整个情况
D.偏爱的产品类别 -
单项选择题
AKIBO处理原则中“I”指的是：（）。
A.interest，顾客兴趣
B.importance，顾客的重要性
C.I，顾客自己
D.in，更深入了解顾客深层的想法 -
单项选择题
建立更好的信赖感首先要做到的是：（）。
A.和气
B.简洁
C.会说
D.诚实
