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单项选择题
下列哪些节日不属于我国传统节日?()
A.端午节
B.重阳节
C.儿童节
D.中秋节 -
单项选择题
酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?()
A、客随主便
B、入乡随俗
C、主随客便 -
单项选择题
面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?()
A、态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题
B、急于向客人说明原由
C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉
