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单项选择题
谈判是双方的博弈，（）比较重要。
A、对话策略
B、价格谈判
C、合作共赢
D、心理战术 -
单项选择题
放下所有情绪，以（）来面对是有效谈判的基础。
A、积极的心态
B、良好的心态
C、进取的心态
D、对话的心态 -
问答题
对业务流程进行分析的主要步骤有哪些？
