单项选择题
（）是三至五个词的短语，它抓住了品牌定位最核心的精髓或精神，确保组织内员工理解品牌代表什么。
A.品牌真言
B.品牌符号
C.品牌标识
D.品牌联盟
E.品牌延伸
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单项选择题
（）是消费者感知和偏好的视觉表征。
A.过程地图
B.大脑地图
C.感知地图
D.过程模型
E.认知地图 -
单项选择题
营销人员在进行定位决策时，选择相应的共同点和差异点时通常聚焦于（）
A.品牌价值
B.品牌意识
C.品牌利益
D.品牌结构
E.品牌延伸 -
单项选择题
只有当一种洗手液设计成凝胶液状、从顶部按压、含有能杀死皮肤表面细菌的酒精，而且是在用水洗手后或者没有香皂和水的时候使用时，消费者才会认为它是一个真正的洗手液，这种服务要素被视为（）
A.竞争性差异点
B.竞争性共同点
C.品类差异点
D.品类共同点
E.概念共同点
