问答题
简答题
如旅客不慎遗失行李凭证，我们应该怎么做？
【参考答案】
如旅客不慎遗失行李凭证请其待本次航班行李发放完毕后，与2名行李发放员一起核实行李内物品，无误后，在记载有托运行李的客票注......
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多项选择题
下列关于行李交付人员在等待及发放行李过程错误的是（）
A.行李发放员可以坐、靠在传送带及传送带旁的柱子上。
B.双手可以放在裤袋中。
C.主动为头等舱、公务舱等高端旅客及老弱病残孕等特殊旅客提供行李优先发放服务。
D.不能在工作场所谈论与工作无关的话题，不能做与工作无关的事情。 -
填空题
旅客行李破损、丢失后，赔偿标准最高不得超过每公斤（）元，如行李价值每公斤低于（）元时，按（）赔偿，退还已收逾重行李费。国际航线，赔偿标准最高不得超过每公斤（）美元。 -
填空题
由于发生在上、下飞机期间或飞机上的事件造成旅客的自理行李或免费随身携带物品灭失，川航承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币（）元。
