多项选择题
零售CRM系统中支行CRM主管可以（）。
A.查询所管辖机构所有客户的明细视图
B.查询分行辖内所有客户的明细视图
C.查询全行所有客户的概况视图
D.查看自己管理客户的明细视图
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多项选择题
零售CRM系统中，目前具备一日流程通关权限的角色为？（）
A.管户人（理财经理、贵宾理财经理、个贷经理）
B.支行零售RM主管
C.分行零售RM主管
D.总行零售RM主管 -
多项选择题
关于CRM系统电话外呼功能规则说法不正确的是？（）
A.管户人在系统中登记电话只能使用手机，不可以用座机号码
B.分、支行系统管理员可以修改客户经理的电话号码
C.录音为系统默认的强制功能，录音时间为电话接通到电话挂断的整个过程
D.客户收到的显示号码为客户经理的电话号码 -
多项选择题
理财经理的零售CRM系统首页提醒包括（）。
A.客户生日提醒
B.资金大额变动客户提醒
C.产品到期客户提醒
D.以上说法都不正确
