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单项选择题
公司授权谁在可控范围内对特殊事件有酌情处理权？（）
A.当值收费正班长
B.当值收费站站长
C.当值收费副班长
D.当值收费员 -
单项选择题
收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件中，处理纠纷时，无特殊情况，采取什么原则？（）
A.留给下一个工班的人
B.谁处理，谁跟进到底
C.当值站长负责
D.无需理会 -
单项选择题
发卡员判别车型错误，在刷卡后，发卡员可直接按什么键进行修改？（）
A.确认键
B.倒车键
C.取消键
D.修改键
