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多项选择题
关键人一般有三个特征，用英文MAN来表示，有关其说法正确的是（）
A.M表示有钱，关键人必须有预算购买你的东西
B.A表示有权，必须有采购权或者对决策有重要的影响力
C.N表示有需求
D.MAN定位关键人一般是购买需求的男性 -
单项选择题
训机师的工作内容包含哪些？（）
A.业务调研
B.话术设计
C.训练优化
D.以上都是 -
单项选择题
训机师在分析电话机器人运营效果时，应该重点从哪些维度分析？（）
A.业务场景覆盖率
B.机器人识别准确度
C.呼叫策略和呼通率
D.以上都是
