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单项选择题
民航旅客心理学研究的对象是（）
A、民航旅客
B、民航运输服务人员
C、民航空中服务人员
D、以上全对 -
单项选择题
当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。
A、15分钟
B、20分钟
C、25分钟
D、30分钟 -
单项选择题
航班不超过（）可以不需要通知旅客，而只是稍延推广播登机。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
