相关考题
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多项选择题
要想在沟通中塑造自己良好的外表形象，一般应考虑的方面有（）。
A.衣着打扮
B.动作潇洒自如
C.不断提高沟通能力
D.恰如其分的微笑
E.注意与陌生人的接触 -
多项选择题
在商务交往沟通中应注意的主要问题有（）。
A.注意与陌生人的接触
B.注意礼貌
C.不要故弄玄虚
D.言必行，行必果
E.不要在对方面前贬低另一竞争对手，不要拒绝反对意见，不要乞求对方购买 -
多项选择题
人际沟通工具包括语言和非语言两个方面，其中非语言方式包括（）。
A.面部表情
B.身体动作
C.空间距离
D.其他方面：指声音暗示、触摸行为和外表打扮
E.手臂动作
