多项选择题
以下对民间调解的合法性原则描述正确的有（）
A、在确定运用调解解决争议时，应当遵守法律法规的规定，不得采取违法的调解方式
B、调解的过程中不能使用欺诈、暴力等不法手段
C、在调解过程中，应避免与一些债务追讨公司合作
D、在调解过程中，不应该采取威迫或限制对方当事人人身自由的做法
E、双方当事人应在调解人的主持下，依法参加调解活动
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多项选择题
民间调解中调解者具有以下哪些作用？（）
A、调解者能为双方当事人提供可信赖的调解环境
B、中立客观的角色能够引导双方当事人理性行为
C、作为调解者能够缓和紧张不安的气氛，将双方情绪调整到适合调解的状态
D、调节者充当着双方当事人信息传达及沟通的传声筒角色
E、调解者能够提供不偏不倚的解决方案促使民间调解达成目的 -
多项选择题
农村中小金融机构一旦选择民间调解作为解决纠纷的方式，在调解过程中应注意以下哪些要点？（）
A、选择正式的调解场合
B、制作调解记录
C、签订调解协议
D、选择见证人进行见证
E、处理好民间调解与其他纠纷解决方式之间的关系 -
多项选择题
仲裁作为一种解决平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷的民间性裁判制度，在金融纠纷解决的过程中，显现出以下哪些特征？（）
A、自愿性
B、专业性
C、灵活性
D、保密性
E、快捷性
