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问答题
客人投诉菜肴太淡了，作为餐厅领班你如何处理投诉？ -
多项选择题
酒店现代化经营管理理念包含（）
A.战略理念
B.开拓创新理念
C.竞争理念
D.效益理念 -
多项选择题
酒店的协调职能，其类型包含（）
A.特别业务的协调
B.人际关系协调
C.与宾客的协调
D.与客源单位的协调
