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单项选择题
遇火警、水灾或者其他灾害事故时或遇歹徒抢劫、盗窃时，按（）妥善处置。
A.应急突发事件预案
B.上级命令
C.管理制度 -
单项选择题
发生犯罪分子持枪抢劫时，对已安装防弹玻璃的营业网点，临柜人员应如何处置（）。
A.营业人员必须保持冷静。须按“先周旋，后藏身，再报警”；的程序处置。
B.营业人员应（立即按响防抢报警器，向公安110报警）
C.撤离到安全*区域后报警 -
单项选择题
当发现持假票、假折和冒领存款者应做到（）。
A.应（立即按响防抢报警器，向公安“110”报警）
B.营业人员必须保持冷静。须按“先周旋，后藏身，再报警”的程序处置。
C.应沉着、冷静，不要打草惊蛇，要以某些理由稳住对方，然后及时告知领导和有关人员捉拿案犯，必要时可按动联网报警开关（非应急报警）。
