问答题
简答题
什么是面向商业客户的呼叫中心业务？
【参考答案】
面向商业客户的呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加......
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A、全座席业务外包服务
B、人员外包服务
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A．CTI
B．CRM
C．IVR
D．知识库引擎
