欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 前厅服务员综合练习

问答题

简答题

客人到了退房日期但仍未离去,作为接待你应如何处理?

    【参考答案】

    1、主动与客人联系,了解其确切的离店日期。
    2、注意语言技巧,避免客人误会我们赶他们走。
    3、客人续......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题