单项选择题
人身保险职业道德建设，从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管 理规章和制度，是（）的转化。
A.从“硬约束”到“软约束”
B.从“软约束”到“硬约束”
C.从“强约束”到“弱约束”
D.从“弱约束”到“强约束”
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单项选择题
保险从业人员职业道德的职能和作用的发挥，主要依靠（）来实现。
A.道德意识
B.道德观念
C.道德情感
D.道德评价 -
单项选择题
下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。 -
单项选择题
核赔人员应以（）的态度对待保户，对保户提出的索赔问题做出迅速回复。
A.和气、谦恭、公平
B.礼貌、公平、公正
C.无私、公平、公正
D.谦恭、公平、公正
