多项选择题
由于技术系统故障或其他原因，引起投资者交易业务纠纷，应如何处理（）。
A.营业部员工应及时将情况反应给交易主管，由交易主管向营业部总经理汇报
B.营业部应记录客户所述情况
C.营业部负责调查事件，并向经纪业务总部报告
D.与客户积极沟通，将客户损失降到最低
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多项选择题
证券投资部统计岗在资产管理系统中对每日交易进行统计，同时在开盘之前根据上一交易日系统交易数据编制统计报表报送至部门负责人。当出现下列情况（）时，统计岗须及时向部门负责人报告。
A.发现异常交易
B.对账单与交易员提供的交易记录有重大差异
C.出现超买行为
D.其它违规、违纪行为 -
多项选择题
信息系统数据管理办法中数据的分类为（）。
A.业务数据
B.系统数据
C.管理数据
D.行情数据 -
多项选择题
公司《证券交易清算管理规程》中规定各证券营业部主要职责为（）。
A.负责证券交易清算业务
B.负责办理人民币客户交易结算资金的客户取款、上存资金的划转
C.负责办理外币客户交易结算资金的客户取款、上存资金的划转
D.负责及时比对集中交易系统中客户资金数据与财务系统中客户交易结算资金相关数据是否相符
