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多项选择题
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
A.账户及余额查询
B.套餐及增值业务办理
C.缴费充值
D.产品信息查询 -
多项选择题
中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。
A.短信营业厅
B.电话营业厅
C.自办营业厅
D.WAP掌上营业厅
E.24小时自助服务终端 -
多项选择题
以下哪些内容属于渠道服务？（）
A、渠道佣金辅导
B、渠道热线电话
C、渠道节日关怀
D、渠道廉洁服务
