相关考题
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多项选择题
自助终端设备需做到（）。
A、提醒密码管理
B、故障告知
C、使用说明
D、正常运转 -
多项选择题
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
A.账户及余额查询
B.套餐及增值业务办理
C.缴费充值
D.产品信息查询 -
多项选择题
中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。
A.短信营业厅
B.电话营业厅
C.自办营业厅
D.WAP掌上营业厅
E.24小时自助服务终端
