相关考题
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单项选择题
制定《工作指导书》的步骤不包括：（）
A.列出所有服务对象名称
B.将服务对象进行排序
C.列出工作内容
D.制定工作方法 -
单项选择题
工作产出法设定目标的优点不包括：（）
A.增加员工的客户意识
B.扩大服务范围
C.使个人和组织的贡献清晰化
D.避免工作疏漏 -
单项选择题
使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：（）
A.服务对象与服务方式
B.服务对象与服务内容
C.服务方式与服务态度
D.服务时间与服务对象
