判断题
专为招待业离店时设计的电脑管理系统最初是在20世纪80年代初期出现，但到20世纪80年代后期才被行业接受。
【参考答案】
错误
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多项选择题
楼层安全通道处应畅通无阻，做到（）
A.不堆放任何物品
B.不锁闭
C.不准住店客人进入
D.不准员工通行
E.不准店外人进出
F.贴上安全示意图 -
多项选择题
一旦客房内发生外来者的暴力事件，应该（）
A.立即报告保安
B.由保安员来制服来人
C.由服务员将来人带入办公室
D.由保安员来搜查其身
E.由保安员查明来人的目的
F.由保安员查明来人单位 -
单项选择题
客人在结账时，饭店可以接受的支付方法有（）
A.支票
B.旅行支票
C.现金或信用卡
D.前三项皆可
