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单项选择题
商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在（）、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。
A.立场上
B.利益上
C.权利上
D.义务上 -
单项选择题
与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。
A.动态
B.静态
C.营销
D.服务 -
单项选择题
颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种（）它属于行政许可范畴。
A、具体行政行为
B、抽象行政行为
C、立法行为
D、司法行为
