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单项选择题
《铁路旅客运输规程》行李、包裹超过免费保管期限时，按（）核收保管费。
A.小时
B.日
C.月
D.年 -
判断题
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。 -
单项选择题
列车发售的电子计算机车票由于计算机程序问题产生少收款时，应（）
A.报告上级主管部门处理
B.按收入事故处理
C.按少收款处理
D.按设备故障由微机维护部门处理
