单项选择题
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()
A.不允许其脱离旅游团特殊化
B.满足其要求,并告知服务费自理
C.让其自己到餐厅打包带回房间
D.满足其要求,并代为支付服务费
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
A.手势语
B.微笑语
C.目光语
D.姿态语 -
单项选择题
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()
A.服务意识
B.质量意识
C.市场意识
D.管理意识 -
单项选择题
导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的()特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性
