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单项选择题
客户服务系统最典型的代表是（）。
A、销售跟踪
B、ERP
C、产品广告
D、呼叫中心环境 -
单项选择题
以下哪个不是销售过程自动化的主要功能（）。
A、合同管理
B、定额管理
C、客户服务
D、盈亏分析 -
单项选择题
（）是电子商务应用中一个很重要且发展最快的领域。
A、网络营销
B、数字营销
C、许可式营销
D、服务营销
