多项选择题
信息类业务是指支付系统参与者间相互发起和接收的，不需要进行资金清算的信息数据，包括（）
A.查询查复
B.退回申请及应答
C.止付申请及应答
D.业务撤销
E.业务状态查询
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多项选择题
为了防止因传递工作差错造成延误而给有关方面带来资金损失，查询查复书必须由（）传递
A.银行内部传递
B.交邮局传递
C.顺丰快递
D.达达同城 -
多项选择题
处理查询查复要求规范、严谨、及时、准确，必须做到（）
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理 -
多项选择题
银行作为权利人可直接扣收客户授信业务的（）
A.本金
B.利息
C.费用
D.罚金
E.滞纳金
