多项选择题
电子订单的优势包括（）。
A.减少了供需双方的工作量，缩短了采购时间
B.容易管理，信息保密
C.对技术要求不高
D.突破了距离的限制，提高了采购效率
E.节省了人力
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多项选择题
电子订单是指以数字化方式进行（）的用以订购商品的数据或者合同。
A.流通加工
B.包装
C.存储
D.配送
E.传输 -
多项选择题
订单是买方向卖方发出的采购要约，是对供货商提供的商品或服务提出（）等要求的书面性文件。
A.时间
B.数量
C.价格
D.语言规范
E.技术状态 -
多项选择题
物流企业客户服务的工作原则包括（）。
A.首问负责制
B.充满爱心，与人为善，注重礼仪
C.维护企业和个人形象
D.传递价值、超越期望、实现客户信任
E.心存感念，客户至尊
