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多项选择题
专卖店服务营销的特点有（）。
A.统一化
B.文明化
C.标准化
D.综合化 -
多项选择题
优秀店面服务人员的素质模型包括（）。
A.态度
B.技能
C.知识
D.习惯 -
单项选择题
每月什么时间签订次月月度商定量？（）
A.最后1周
B.最后2周
C.最后3周
D.次月第1周
