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单项选择题
一般投诉的处理时限为（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.8天 -
单项选择题
《维修项目变更申请表》中的价格由谁填写：（）
A.维修技师
B.服务顾问
C.备件仓库管理员
D.车间调度员 -
单项选择题
准备工作环节，如客户不能履约，谁负责取消该客户的《预约登记表》？（）
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理
