多项选择题
以下哪些行为属于一类票务违章?()
A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,造成直接票务收益损失10000元以上
B.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控有效范围,规避各类票务管理人员监控管理的行为
C.员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作
D.员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光,损坏企业形象的
E.利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、流失的;故意使用他人密码操作票务设备的行为
相关考题
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多项选择题
AFC设备系统账号管理要求?()
A.保管好自己在AFC系统上所拥有的系统账号的安全,不得将自己所拥有系统账号转借给他人使用
B.员工之间不得私下互相转让、借用AFC系统的账号
C.在工作岗位调动或离职时,应主动提出注销账号的申请
D.员工因工作需要需调整账号权限的,维修中心在3个工作日内完成调整
E.员工因工作需要需调整账号权限的,维修中心在5个工作日内完成调整 -
多项选择题
在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()
A.参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改
B.负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金
C.负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等
D.及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报
E.协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作
F.负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用 -
多项选择题
在票务管理规则中,哪些方面属于安全技术部负责管理?()
A.参与各项票务政策和规章制度的制定,定期开展票务稽查和审核工作,并对稽查情况进行分析,编制票务稽查工作报告
B.负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作,对所有票务作业具有监督和检查权利
C.负责接报车站降级或紧急模式的通知,并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况
D.负责票务事故的调查、分析、处理
E.监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新
