单项选择题
比较制造业和服务业的特点，下述说法正确的是（）
A.制造业的需求响应期短
B.服务业的服务质量容易度量
C.制造业的产品质量不易度量
D.服务业的消费需求相应快
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单项选择题
关于生产的概念，以下叙述错误的是（）
A.生产转换包括形态、时间、场所转换等多种形式
B.生产主要指的是有形产品的产出过程
C.生产要素有生产对象、劳动力、生产手段和生产信息等
D.生产的概念经历了自然生产、市场生产、效用生产三个阶段 -
问答题
某产品全年产量为7200件，该产品的单件库存保管费用为4元／年，每次换产费用为400元。试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。 -
多项选择题
虽然质量管理的工具各有所长，但从解决问题的角度看，大致可以将这些工具分为（）。
A.客观类
B.描述类
C.主观类
D.判断类
E.归因类
