多项选择题
对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因,纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时,办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是()。
A.应迅速掌握情况,了解冲突发生原因
B.隔开冲突双方
C.避免税务人员与纳税人发生肢体冲突
D.对税务干部进行批评教育
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多项选择题
办税服务厅设施因雷击发生故障,无法正常办理业务,办税服务厅正确的做法是()。
A.立即切断所有电源
B.查找事故发生原因
C.组织人员对毁坏设施进行修复
D.等侍相关部门来处理 -
多项选择题
所有的涉税事项统一由办税服务厅窗口受理,实行()。
A.一次性申请
B.一次性告知
C.一站式受理
D.一批次办结 -
多项选择题
税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策,普及纳税知识。根据纳税人的需求,运用税收信息化手段,提供()等多种服务。
A.咨询服务
B.提醒服务
C.上门服务
D.代办服务
