多项选择题
管理者通常具备的基本特征是：（）。
A.被正式组织承认并被任命
B.有下属，是管理别人的人
C.从事管理工作，执行管理职能
D.借助别人的力量完成既定任务
E.从宏观角度把握组织的方向
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多项选择题
门店管理的要素包括：（）。
A.人力资源
B.财力
C.物力
D.信息
E.时间 -
单项选择题
在人才测评研究试验中，常常采用：（）。
A.常模分析
B.招聘面谈
C.百分比预测 -
单项选择题
人的单项技术知识深度或多项知识修养广度、沟通方式的丰富性和准确性、人生观价值取向，决定了：（）。
A.沟通的效率
B.沟通的水平
C.沟通的层次
