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单项选择题
整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的（）
A.货币量
B.所有利益
C.部分利益
D.价值量 -
单项选择题
一般一个满意的顾客会将好的体验告诉（）个人。
A.7
B.5
C.3
D.11 -
单项选择题
消费者用于运输方面的支出取决于其（）的多少。
A.消费水平
B.工资收入
C.收入
D.可支配收入
