单项选择题
明光集团公司原来是一家电话机生产企业，随着规模的扩大以及企业品牌的确立，公司开始谋求进一步发展。经过几年的发展，公司的经营领域逐渐扩大到无线通信、照明设备、IT产品等。在这种情况下，公司总裁开始感觉越来越难以对于所有的工作进行有效的领导。如果你是总裁请来的一位顾问，你认为为他提出以下哪个建议更好（）？
A.选拔一个能干的副手来协助总裁的工作
B.改变组织结构，变直线职能制为事业部制
C.淘汰一种产品，只做自己擅长的产品
D.公司高层实行集体管理的方式
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单项选择题
亚当·斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此，在企业管理中，无论是生产现场，还是管理层，都存在着很细致的管理分工。但是，近年来，管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施？（）
A.严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度，克服工人的厌烦情绪
B.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计
C.进行思想教育并进行积极的沟通
D.强调集体主义和奉献精神的企业理念 -
单项选择题
如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）
A.明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门
B.请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系
C.让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门
D.让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话 -
单项选择题
决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行（）研究。
A.经济性
B.效益性
C.社会性
D.可行性
