相关考题
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多项选择题
有效沟通的特点是（）。
A.沟通的发生不以人的意志为转移
B.沟通信息必须内容与关系相统一
C.沟通并不需要及时
D.沟通是一个过程 -
多项选择题
卡内基（1938）曾经总结出多种与别人成功相处的技巧，其中主要的有以下几个方面（）
A.避免争论
B.尊重别人意见，避免直接指责
C.如果自己错了，就很快坦率承认
D.真诚地从别人的角度看世界，理解别人 -
多项选择题
社会心理学家凯尔曼（1958）通过分析典型的态度变化例证，提出态度变化是分三个阶段的。这三个阶段包括（）。
A.依从
B.认同
C.内化
D.同化
