单项选择题
（）具体负责车站的车票、现金安全；检查、督促、指导、协助值班员的票务工作。
A.站长（站区长）
B.值班站长
C.客运值班员
D.BOM操作员（售票员）
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单项选择题
（）检查、督促、指导值班站长、值班员的票务工作，负责该站的票务业务培训。
A.站长（站区长）
B.值班站长
C.客运值班员
D.BOM操作员（售票员） -
单项选择题
售票处应设置轨道交通运营网络图和与本线可以换乘的各条运营线路的相应（）。
A.票价表
B.时刻表
C.行程表
D.运营表 -
单项选择题
车站管理人员要加强对员工在处理乘客事物时的应变能力，严格按规章办事，落实处理事物时（）分钟内到现场，避免引起不必要的乘客投诉。
A.1
B.2
C.3
D.4
