相关考题
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单项选择题
关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）
A.若E＝P，则消费者会满意
B.若E＞P，则消费者不满意
C.若E＜P，则消费者会非常满意
D.E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。 -
多项选择题
电子商务的作用包括（）
A.降低企业交易成本
B.减少库存
C.缩短生产周期
D.增加商业机会 -
多项选择题
呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一般有下列几个成功要素，即（）。
A.合理确定系统目标
B.组织系统性队伍
C.遵循系统工程
D.业务外包
