多项选择题
当客户购买时间间隔过长、购买频率下降、购买金额减少等情况下，需要对这部分做出预警，根据客户价值高低对客户做出依序挽回方案，包括（）。
A.价格挽回
B.服务挽回
C.商品挽回
D.物流挽回
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多项选择题
常见的客户激励策略有哪些？（）
A.积分制度
B.红包发放
C.老客特权
D.抽奖策略 -
多项选择题
引流爆款常采用的品类策略有（）
A.增加UV
B.刺激购买
C.贡献利润
D.提升PV -
多项选择题
网店经营者可以根据网店资源从（）方面提升客户满意度。
A.把握客户期望
B.客户分级
C.降低商品获取成本
D.提升客户感知价值
